infoslone@gmail.com
Скачать приложение
FAQ
1. Работа с приложением - процессы
Как я могу сделать заказ?
Все заказы оформляются через приложение «ЭтоСлон» для устройств iOS или Android. Макет фотокниги вы создаете самостоятельно в приложении, используя фотографии в вашем телефоне и в один клик отправляете в печать. Фотографии в книге можно располагать по-разному, выбирая из шаблонов для страниц и обложки.

Оформляя заказ, проверьте, правильно ли указан ваш email и телефон: на них приходят уведомления от службы доставки.
Что входит в стоимость книги?
В стоимость входит самостоятельная верстка книги с помощью нашего мобильного приложения, цветокоррекция всех фотографий с рисунками и поделками нашим дизайнером, печать книги.

В стоимость НЕ входит верстка книги, обрезка фотографий и детальная ретушь.
Сколько работ я могу разместить в книге?
Вы можете выбрать книгу на 20, 40 или 80 страниц. Книга вмещает в себя 20, 40 или 80 фотографий соответственно. Это могут быть фотографии рисунков, поделок, ребенка или всей семьи – всего того, что хотелось бы сохранить. Также вы можете выбрать отдельную фотографию для обложки книги.
Какие требования к качеству фотографий для печати?
Через приложение вы можете загрузит и напечатать фотографии, сделанные на телефон, а также на профессиональную камеру. Обратите внимание, фотографии, которые вы скачиваете из соцсетей и мессенджеров, а также делаете в процессе видеосъемки не подходят для печати идеально, так как обычно имеют меньший размер, чем оригиналы. Об этом мы вас предупредим при загрузке фотографий в приложение.

Рекомендуемый размер фотографий для печати 2400 пикселей. Если размер загружаемой фотографии меньше в 2 раза и более, то фотография может иметь плохое качество в книге (например, выглядеть мутной, иметь выраженные пиксели или искаженные цвета). Мы вас предупреждаем, но не ограничиваем, т.к. понимаем, что это может быть единственное и самое ценное фото шедевра вашего ребенка.
Как сохранить макет и вернуться к нему позже?
Чтобы ваша работа над книгой не потерялась, сохраните макет книги, положив его в корзину.
Вы всегда сможете вернуться к редактированию разворотов или обложки позже. Просто нажмите кнопку «изменить» рядом с вашей книгой в корзине.
Если вы удалите приложение с телефона, то все данные будут утеряны.
Как сфотографировать работы для артбука?
Очень просто. Приготовьте все работы и найдите светлое место у окна.
Вам нужен ровный яркий свет без теней и солнечных лучей.
Снимайте максимально близко к рисунку или поделке, полностью заполняя кадр. Следите, чтобы пропорции не искажались.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО: протрите камеру телефона перед съемкой
Более детальную инструкцию и примеры вы найдете в приложении.
Что такое цветокоррекция?
Цветокоррекция – это предпечатная подготовка фотографии.
В зависимости от условий съемки и камеры мобильного телефона фотографии рисунков и поделок могут выглядеть блеклыми, белый цвет становиться синим или серым. Свет на фотографии, а значит и на рисунке быть не равномерным.
Наш дизайнер точно подметит эти нюансы и по возможности их устранит. Если вам эта опция не нужна, то вы можете от нее отказаться при оформлении заказа.
Что входит в бесплатную опцию цветокоррекция?
Наш дизайнер подберет и настроит вручную (исходя из своего опыта работы с фотографиями рисунков и поделок) все или некоторые из параметров: экспозиция, баланс белого, контраст, яркость, детализация, резкость, насыщенность, тени, снижение шума.
Данная опция не увеличит срок изготовления книги.
Что не входит в бесплатную опцию цветокоррекция?
ВАЖНО! Обработка не включает детальную ретушь и внесение изменений в макет книги (а именно, удаление подписей воспитателей, дырок от скоросшивателя, удаление разводов от клея и пластилина, удаление рваных краев, уточнение (подгон) края рисунка с краем шаблона, обрезка лишнего фона на фотографии)
Что можно разместить в артбуке, какие работы?
Рисунки, Поделки, Грамоты, Медали, Кубки, Фотографии, Тетради, Дневники, Кулинарные шедевры, Ладошки, Первые неуверенно написанные буквы
Мы думаем вы легко сможете продолжить этот список самого ценного для мамы.
Что может приложение?
Через приложение ЭтоСлон вы можете:

  • Сфотографировать рисунок или поделку или то, что вы хотите разместить в артбуке
  • Выбрать необходимую для книги фотографию в галерее вашего телефона
  • Выбрать автоматический шаблон для верстки макета будущей книги
  • Отрезать ненужные края или повернуть фотографию на 90 градусов
  • Изменить макет арткниги полностью или частично меняя местами фотографии или заменяя отдельную фотографию
  • Выбрать любимый рисунок или фотографию и разместить его на обложке
  • Выбрать одну из 5 наших фирменных тканей для обложки вашей книги
  • Оплатить и выбрать адрес доставки курьером или в пункт выдачи
Верстка книги за вас?
3Если верстка вам кажется сложной, то мы сделаем ее за вас! Стоимость верстки книги из ваших фотографий: 20 страниц – 390р, 40 страниц – 590р, 80 страниц – 790р.
Вы просто присылаете нам ваши фотографии рисунков и поделок для книги ссылкой на файлообменник.
Ретушь ваших изображений.
Мы можем сделать ретушь фотографий рисунков и поделок в вашей книге. Просто напишите нам на почту vot@etoslon.ru номер вашего заказа и сделаем необходимую ретушь ваших изображений.

Стоимость дополнительной ретуши ваших книг: 20 страниц – 390р, 40 страниц – 590р, 80 страниц – 790р

Ретушь фотографий рисунков и поделок включает в себя удаление подписей воспитателей, дырок от скоросшивателя, разводы от клея и пластилина, удаление рваных краев, уточнение (подгон) края рисунка с краем шаблона.

2. Качество наших книг
Будут ли рисунки в книге выглядеть так же, как оригиналы?
Рисунки в книге будут максимально похожими на оригиналы. Но 100% попадания мы не гарантируем. Все телефоны фотографируют по-разному и у каждого есть особенности цветопередачи. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей памяткой при съемке рисунков и поделок.
Наш дизайнер сделает необходимую цвето- и светокоррекцию фотографий, чтобы наиболее достоверно передать цвет и фактуру исходного рисунка.
Важно также понимать, что изображение печатается на бумаге. Плоскость бумаги может создавать обманчивое ощущение плоскости картинки при печати.
Где можно посмотреть живые примеры книг?
Примеры наших работ можно посмотреть в на нашей страничке инстаграме @etoslon.ru и также по хэштегу #этослон
Также фотографии и видео живых книг вы можете найти в мобильном приложении ЭтоСлон.
Качество наших книг. Бумага
Наша бумага идеального белого цвета. Она не искажает цвет рисунка и делает краски печати насыщенными.
Плотность бумаги 170гр - это идеальная толщина страниц, чтобы им не были страшны детские пальчики.
А еще в арбуке есть калька вначале и в конце книги. Как в настоящем художественном альбоме.
Качество наших книг. Обложка
Любимый рисунок или фотография художника на обложке в сочетании с приятной на ощупь и качественной хлопковой тканью сделает ваш артбук по-настоящему авторским.
Для наших книг мы выбрали самый выигрышный вариант обложки с большим фотоокном для любимой работы вашего ребенка.
А один из 5 вариантов цвета ткани максимально подчеркнет красоту выбранного вами рисунка на обложке.
Качество наших книг. Печать.
Наша типография печатает книги на профессиональной печатной машине HP Indigo 7600 Digital Press. Печатая на таком оборудовании, мы гарантируем высокое качество и долговечность наших альбомов.
Рекомендуемый размер фотографий 2400 пикселей. Если размер загружаемой фотографии меньше в 2 раза и более, то фотография может иметь плохое качество в книге (например выглядеть мутной. иметь выраженные пиксели или искажение цвета). Мы вас предупреждаем, но не ограничиваем т.к. понимаем, что это может быть единственное и самое ценное фото шедевра вашего ребенка.
Качество наших книг. Переплет
Книги ЭтоСлон имеют твердую обложку, белый форзац, полупрозрачную кальку перед первой и последней страницей, блок со страницами, надежно скрепленными между собой клеевым способом.
Какой размер у артбука ЭтоСлон?
25х25 см – мы выбрали идеальный размер альбома для ваших рисунков и поделок.
Он достаточно большой для того, чтобы рисунки и поделки смотрелись в нем красиво и их можно было детально рассмотреть.
При этом артбук компактный для того, чтобы встать рядом с вашими любимыми книгами на полке. А ребенку было легко и удобно его взять и полистать.
3. Заказ и оплата
Можно ли напечатать заказ быстрее?
К сожалению, нет.
Это минимальные сроки, которые требуются для печати и доставки заказа.
Как оплатить книгу в приложении?
Мы принимаем оплату онлайн через приложение ЭтоСлон в момент подтверждения заказа.
Мы используем проверенный и надежный сервис ЮКасса, который принимает для оплаты карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир. После успешной оплаты вам придет 2 письма: подтверждение от Юкассы и чек оплаты.
Просто оформите ваш заказ в приложении, сделайте оплату, и ваш заказ поступит в печать или к нашему дизайнеру на цветокоррекцию (если вы отметили необходимость доработки ваших изображений).
Гарантируете ли вы безопасность платежей и данных?
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа, включая ввод номера карты и cvv кода, происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что обработка Ваших конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) полностью защищена, и никто, в том числе наш сервис, не может их получить. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанными платежными системами Visa, MasterCard – Payment card Industry Data Security Standart (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами.
Как заказать несколько разных книг в одном заказе?
Когда вы закончите макет первого артбука и положите его в корзину, нажмите на книжечку в левом нижнем углу. Она вернет вас на главный экран, и вы сможете оформить вторую книгу, а потом и третью…
Когда я получу свою книгу?
Оплаченные заказы отправляются в работу на следующий рабочий день после оплаты заказа в 10.00.
Книги печатаются 4 рабочих дня.
Доставка по Москве и МО обычно занимает 1-2 рабочих дня, в другие регионы России— от 3 рабочих дней.
Мы очень дорожим качеством и тщательно соблюдаем технологию производства. Пожалуйста, планируйте свои заказы заранее.
Важно: сроки изготовления и доставки могут увеличиваться перед новогодними праздниками и перед летними каникулами.
Как я могу отменить заказ?
Если заказ уже оформлен и оплачен, мы поможем его отменить. Просто напишите нам на почту vot@etoslon.ru.
Отмена заказа возможна до 10.00 следующего рабочего дня после оформления.
Как я могу изменить свой заказ?
Если ваш заказ еще не оплачен, но находится в корзине, нажмите кнопку «изменить» и внесите необходимые коррективы в макет вашей книги.
Если заказ уже оформлен и оплачен, мы не сможем его изменить, но поможем отменить, чтобы вы смогли создать новый. Отмена заказа возможна до 10.00 следующего рабочего дня после оформления. Напишите нам на почту vot@etoslon.ru
Пожалуйста, проверяйте ваш макет до оплаты и отправки в печать.
Как я могу узнать статус заказа?
После оплаты заказа в мобильном приложении статус заказа меняется на оплаченный и вашему заказу присваивается индивидуальный номер.
Так же на почту приходит 2 письма: квитанцию от «ЮKassa» и чек на оплату.
Заказы уходят в работу на следующий рабочий день в 10.00. Вы получите об этом соответствующее push – уведомление в мобильном приложении.
Так же вы получите уведомление, когда заказ будет передан в типографию и в транспортную компанию.
Когда заказ будет готов к выдаче или доставке курьерской службой, вам придет смс уведомление на указанный в заказе номер телефона.
Если вы не получили подтверждение вашего заказа после оплаты, то свяжитесь с нами по email vot@etoslon.ru

Как происходит возврат денежных средств по отмененным заказам?
Возврат денежных средств производится на вашу банковскую карту, с которой осуществлялся платеж.
Какие скидки вы предоставляете?
Если вы планируете оформить 5 и более книг в одном заказе (разных или копий одной книги), то напишите нам на почту vot@etoslon.ru и мы обсудим с вами варианты сотрудничества.
Любые вопросы по заказу.
Если у вас возникли какие-то вопросы по вашему заказу, то вы в любой момент можете написать нам на почту vot@etoslon.ru, и мы вам обязательно ответим.
4. Доставка и возврат
Какие сроки изготовления артбука?
У нас самая быстрая печать. Всего 4 рабочих дня (не включает дни доставки)
Как осуществляется доставка артбуков?
Мы доставляем наши артбуки по всей России. Доставка осуществляется нашим партнером - курьерской службой IML.
По Москве, МО и СПБ вы можете выбрать доставку до двери, до пункта выдачи или постомата.
По России доставка осуществляется только в пункты выдачи или в постоматы.
Ближайший к вам пункт выдачи вы можете посмотреть на сайте курьерской службы доставки.
Карта пунктов выдачи и постоматов по всей России.
Карту пунктов выдачи и постаматов для доставки можно посмотреть здесь.
Начните вводить область России, в которой находится ваш город (например, Московская область, Свердловская область) и найдите ближайший к вам пункт выдачи или постомат на карте

Какие сроки доставки?
Доставка 1-2 дня по Москве, московской области и Санкт-Петербургу. По России от 3-х рабочих дней. Здесь указаны ориентировочные сроки доставки. Точные сроки доставки в ваш город можно уточнить в транспортной компании IML по телефону 8 800 755 755 1
Какая стоимость доставки?
БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 4500₽.
По Москве, Московской области и Санкт-Петербургу -500₽ до двери, 450₽ - до пункта выдачи или постомата.
По России до постомата или пункта выдачи - 450₽
Возможно ли самостоятельно забрать книгу из типографии?
Нет. Наша типография не имеет возможности выдачи заказов, поэтому заказы мы отправляем курьерской службой IML.
Вам не приходит заказ.
Если вам не приходит заказ, вы можете связаться с нами или напрямую с транспортной компанией (если у вас есть трек-номер заказа). Доставка заказов осуществляется по будним дням.
Whatsapp 8 916 906 93 44 будни c 10 до 18
Email vot@etoslon.ru
IML 8 800 755 75 51 ежедневно с 8 до 20

Если вы обнаружили повреждения при доставке.
Просим Вас проверять внешний вид и содержимое посылки в присутствии курьера, доставившего посылку, или сразу на пункте выдачи. Если посылка повреждена, официально отказывайтесь от получения и укажите в квитанции причину отказа. Сфотографируйте повреждения и вышлите фотографии по адресу vot@etoslon.ru. Так же поступайте в случае, если повреждения носят скрытый характер (вышлите письмо и фотографии повреждений нам на почту vot@etoslon.ru).
Могу ли я вернуть артбук, если мне не понравилось?
Книга с творчеством ваших детей может быть возвращена только по причине некачественного исполнения (брака). Если при получении книги вы обнаружили брак, то незамедлительно напишите нам на почту vot@etoslon.ru и приложите фото или видео книги.
П6.2 оферты «Покупатель не вправе отказаться от Заказа надлежащего качества, имеющего индивидуально- определенные свойства, если указанный Заказ может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»
Как с нами связаться.
Whatsapp +7-916-906-93-44 будни c 10 до 18
Email vot@etoslon.ru
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Made on
Tilda